我们很荣幸得到您的信任,当您购买了我们的产品, 我们将全面提供上线培训、检查维护、备件更换、快速反应、升级改造等售后服务。
服务热线
15042474234
工作时间
周一至周日 24小时
01上线培训
北京中科产品抵达现场后,我们有责任让您正确、高效、安全地存放和使用产品。我们将提供现场产品培训、技术培训、安装维护等培训,并给予指导现场安装和调试。
02检查维护
北京中科产品运行期间,我们启用产品身份大数据,实现产品使用周期内的可追溯性,有效跟踪产品使用情况,定期例行检查,并提供相应的技术支持和现场服务。
03备件更换
我们积极投资于现有设备的新技术升级,不断扩大我们的设备服务范围,使用更优秀的设备,并与优秀的设备供应商建立战略关系,同时遵守设备的管理法规。
04快速反应
北京中科在全国成立区域分公司,实现本土化运营,提供本土化售后服务。
产品质保期内外,如现场出现产品使用问题,中科可在12小时内给出及时反馈,24小时内给出解决方案,48小时内售后服务人员达到客户现场。
05升级改造
北京中科坚持“掌握工业核心,突破行业极限”的产品研发理念,不断实现产品的更新迭代。
我们将用心了解现场的工况环境、工艺参数和产品使用情况,主动提供现场产品升级改造的支持和服务。